إصدار شريحة سوا جديدة وتفعيل باقة على رقمك الحالي خدمتان مختلفتان. اختر الأولى إذا كنت تريد إصدار الشريحة المعروضة، والثانية إذا كنت تريد تفعيل الباقة على رقم STC موجود لديك.
إصدار شريحة سوا إلكترونية جديدة
إصدارات سوا الجديدة المعروضة في المتجر إلكترونية eSIM فقط بحسب أوصافها الحالية. تحتاج جهازًا يدعم هذا النوع، وهوية أو إقامة سارية ونفاذ مفعّل وعمر 18 سنة فأعلى.
من الخيارات شريحة سوا هيرو الجديدة وشريحة سوا ستار الجديدة. اقرأ الإنترنت والمكالمات والصلاحية في المنتج؛ هيرو تذكر 30 يومًا، بينما إصدارات أخرى تذكر 4 أسابيع، أي 28 يومًا.
تفعيل باقة على الرقم الحالي
تحتاج إلى إدخال رقمك الصحيح في الحقل المخصص للمنتج. لا تعني هذه الخدمة إصدار شريحة جديدة، ولا ينبغي طلبها باعتبارها بديلًا لمنتج eSIM جديد.
راجع قسم باقات سوا للتفعيل على الرقم الحالي. كانت منتجات هذا القسم غير متوفرة وقت مراجعة الكتالوج؛ حالة التوفر في صفحة المنتج عند الشراء هي المرجع، ولا يفترض هذا الدليل إمكانية الطلب دائمًا.
أوقات التنفيذ تختلف بين الخدمتين
| الخدمة | التنفيذ المذكور في المتجر |
| إصدار الشرائح الجديدة | بعد الساعة 4 عصرًا، من نصف ساعة إلى ساعتين حسب الضغط |
| تفعيل الباقة على رقم موجود | من 5 دقائق إلى 24 ساعة خلال أوقات العمل من 5 مساءً إلى 6 صباحًا، مع احتمال تأخير سيرفرات STC |
الطلب خارج أوقات العمل ينفذ خلال أوقات العمل حسب وصف الخدمة. إذا كان وقت التنفيذ مهمًا، تأكد من المتجر قبل الطلب بدل افتراض تفعيل فوري.
قائمة تحقق قبل الدفع
- هل عنوان المنتج يذكر إصدارًا جديدًا أم تفعيلًا على الرقم الحالي؟
- هل جهازك يدعم eSIM إذا كان المنتج إلكترونيًا فقط؟
- هل راجعت دقائق المكالمات والبيانات والصلاحية؟ لا تفترض تطابق باقتين لمجرد تشابه الاسم.
- هل أدخلت الرقم المطلوب بصورة صحيحة للخدمة على الرقم الحالي؟
- هل فهمت شروط التنفيذ وعدم إلغاء إصدار الشريحة بعد تنفيذ الخدمة وتسجيلها باسمك؟
هل التفاصيل ثابتة دائمًا؟
قد تحدث STC الباقات؛ راجع المنتج وتطبيق mystc أو الرسائل الرسمية لأحدث التفاصيل. أسعار المتجر وتوفره يظهران في الصفحة وقت الطلب.
تبحث عن إصدار جديد؟ تصفح شرائح STC وإصدارات سوا. لديك رقم وتريد الباقة عليه؟ راجع خيارات التفعيل على الرقم الحالي وتأكد من توفرها.